医院名称：绵竹市人民医院

门诊预约挂号须知

分享到为方便患者挂号，我院开通了电话预约(号码：0838-6222120)、微信预约挂号、自助机预约挂号、现场预约及诊间预约挂号。在您办理预约挂号时，请您认真阅读本服务须知：

1、办理就诊卡:

绵竹市人民医院通用就诊卡【有预约挂号功能】：需凭身份证或户口簿等有效证件在我院门诊一楼挂号窗口办理;

就诊卡是我院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等患者诊疗各环节必需的信息载体，也是患者健康信息记录保存的载体，丢失、忘带、拿错均会给就诊造成不必要的办理程序，以及不可逆转的损失，请妥善保管、做好标识、就诊时务必携带。

2、预约挂号方式 :您可以使用以下四种预约挂号方式：

2.1电话预约挂号(可预约30天以内的专家门诊号，普通门诊号)

拨打电话0838-6222120，电话接通后报就诊卡最后6位卡号，告诉接线员你需要预约挂号的医生及就诊日期即可预约。

2.2网上预约挂号(可预约30天以内的号源)(试运行)

登录我院官网 www.mzsrmyy.com，注册成为网站会员，并绑定就诊卡，按网站提示进行医生查询和预约。预约成功后按提示时间持卡到门诊大楼一楼综合服务处缴费、取号。

2.3微信预约挂号(可预约30天以内的号源)

登录微信并关注四川大学华西医院绵竹医院公众服务号，按微信提示绑定就诊卡，并按提示进行医生查询和预约缴费。预约成功后按提示时间持卡到相应诊疗区域刷卡就诊。

2.4门诊(现场)预约

自助机预约：门诊现场各区域的自助挂号机预约(可预约30天内的号源)，需要银行卡(银联卡)进行支付;

医生诊间预约：由医生根据病人就诊需要预约，可预约1个月以内的号源，需在预约后在门诊大楼一楼综合服务处缴费、取号。

综合服务处现场预约：可预约1个月以内的号源，现场缴费取号。

3、就诊取号：

预约成功后，请患者于就诊当日凭通用就诊卡到门诊大厅综合服务处预约挂号处取号，并缴纳相应专家或医生的挂号费、诊疗费，逾期预约作废。取号时间为：上午号7:30—11:00，下午号14:00—16:30，过时视为自动放弃。

4、就诊顺序：

预约挂号患者的就诊顺序取决于您当天预约的就诊号，按就诊号就诊。

5、专家停诊：

专家停诊情况不可避免，给您造成的不便敬请谅解。专家临时停诊，服务人员将电话通知已预约的用户，请配合更改就诊日期或更换其他专家(本项服务不再另外收费)。

6、改号退号：

改号：用户应在预约前确定好自己想挂的科室或专家，已成功预约的挂号信息确需更改，请在上班时间拨打人工客服电话(0838-6222120)办理改号。

退号：已成功预约的患者可以办理退号，如您无法按时就诊，请务必在就诊的前1天17：00前拨打人工客服电话(0838-6222120)办理退号手续，否则累计3次将被列入“失信”名单，您将无法使用本预约挂号服务。

7、就诊卡使用须知:

3.1我院实行“实名制”就诊，就诊卡仅限本人使用，不可使用家人、亲戚朋友、他人的就诊卡就诊;办卡后，请核对信息，若有错误请及时到医院门诊挂号窗口更正。

3.2通过电话0838-6222120预约挂号后，请务必在约定时间内取号(若不就诊，请提前一天取消)，过时未取将视作违约，违约三次预约挂号功能将被锁定。若需解锁，请到综合服务处登记，以登记日期为准，半年以后方可解锁，解锁后若再违约1次将被再次锁定。另外，除违约记录与患者身份证号挂钩，重新办卡不能消除违约记录。

3.3就诊卡若不慎遗失，凭有效身份证件原件到一楼挂号窗口补办，补办后，原卡作废，补办次数不超过3次。

本服务仅向社会提供便捷的预约方式，不承诺所有患者随时都能预约到指定的号。